1. Service leadership: the quest for competitive advantage
پدیدآورنده : Svafa Gronfeldt , Judith Strother
کتابخانه: کتابخانه دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران (طهران)
موضوع : Customer services -- Management
رده :
HF
5415
.
5
.
G75
2006